Protection des données

La protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données.

Le responsable du traitement des données est :
Cooray Tours
Haldenstrasse 70, 8708 Männedorf
info@cooraytours.ch

Dans le cadre de notre organisation de voyages, nous collectons diverses données personnelles nécessaires à une planification sécurisée et personnalisée. Celles-ci incluent vos nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que, selon les activités réservées, des informations sensibles telles que vos allergies, maladies, problèmes de santé particuliers, votre âge, votre poids, vos formations suivies (par exemple, brevets de plongée ou cours d'escalade) et vos besoins spécifiques. Ces informations nous aident à planifier votre voyage de manière optimale et responsable.

Vos données personnelles sont collectées exclusivement lors de vos échanges avec nous. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, par e-mail, par téléphone ou en personne. Toutes les informations ainsi transmises seront traitées confidentiellement et utilisées uniquement aux fins indiquées.

Nous utilisons les données que vous nous fournissez exclusivement pour la planification et la mise en œuvre de votre voyage. Cela comprend, entre autres, l'organisation individuelle du transport et des activités, ainsi que la communication directe avec vous. De plus, ces données sont utilisées pour établir des offres et des factures et, si nécessaire, pour partager des informations pertinentes avec des partenaires locaux au Sri Lanka (par exemple, chauffeurs ou prestataires d'activités) afin que vos souhaits et besoins soient pris en compte au mieux pendant votre voyage.

Nous ne partagerons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir les services convenus – par exemple, avec des partenaires locaux au Sri Lanka (par exemple, des chauffeurs, des prestataires d'activités) qui ont besoin de ces informations pour effectuer le voyage.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance et veillons à ce qu'ils garantissent la protection de vos données.

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